머리말
최근 공인노무사 인사노무관리 시험에서 출제되는 문제 스타일은 과거와는 많이 달라졌
다. 인적자원관리와 관련된 학계와 업계의 핫이슈는 단연코‘전략적 인적자원관리’이다.
전략적 인적자원관리는 과거의 개별 인사기능의 효율적 수행에 초점을 맞추는 인사관리와
는 달리 인적자원관리가 기업의 직접적인 성과향상에 기여하도록 기업의 전략과 인적자원
관리 활동의 적합성에 초점을 맞추는 인적자원관리를 의미한다. 전략적 인적자원관리의 개
념이 확산됨에 따라 노무사 시험에서도 이미 2003년에‘전략적 인적자원관리’라는 단어가
등장하였고, 이후로 전략적 인적자원관리와 관련된 문제가 자주 출제되고 있다.
출제경향 변화의 또 다른 측면은 과거의 문제들이 특정 인적자원관리 기법의 내용, 특징,
장단점, 효과적 활용방안 등에 관해 물어보았다면 최근의 문제들은 특정 상황을 제시하고
이에 적합한 전체 인적자원관리 시스템(확보, 개발, 평가, 보상, 유지 등)을 설계하는 방안
을 물어보고 있다는 것이다. 모든 상황에 적절한 인적자원관리를 모두 암기하는 것은 불가
능하므로 암기식 학습보다는 이해와 응용 위주의 학습이 요구된다.
출제경향 변화의 세 번째 측면은 인적자원관리와 관련된 비교적 최근 이슈들을 문제화한
다는 것이다. 직장생활과 가정생활의 조화(work & life balance), 평생고용(life time
employability), 지속가능경영(sustainability), 고령인력활용, 비정규직 문제, 신우리사주
등의 이슈가 이미 출제된 바 있다. 따라서 이들 문제에 대응하기 위해서는 기본적 인적자원
관리와 관련된 제도나 기법 가운데 현실의 기업경영에서 큰 변화가 있는 것은 무엇인지를
알아 둘 필요가 있다.
위와 같은 최근의 출제 경향 변화에 발맞추고자 본서는 다음과 같은 면을 강화하였다.
첫째, 인적자원관리의 기초적 내용을 충실히 다루려고 노력하였다. 기초없이 인적자원관리
를 학습하면 이해가 동반되지 않기 때문에 응용력이 생기지 않고 암기위주의 학습으
로 흐를 가능성이 높아진다.
둘째, 기본개념의 응용력을 배양하고자 그림과 예시를 풍부하게 삽입하였다. 인적자원관리
의 기본개념을 응용하려면 다각도로 생각해보고 그림으로 정리해보는 노력들이 필요
한데, 이를 위해 그림과 예시, 참고박스 등을 가능한 한 많이 삽입하였다.
셋째, 창의적 답안 작성을 위해 문제에 대한 예시답안을 제시하였다. 기본개념을 많이 알고
있으면 시험을 잘 볼 확률이 높아지는 것이 사실이지만 그렇다고 기본개념에 대한 높
은 이해가 반드시 고득점을 보장하는 것은 아니다. 따라서 기본개념에 대한 지식이
실제로 점수로 이어지기 위해서는 문제에 대한 답안을 작성하고 모범답안과 차이를
확인하고 이에 대한 피드백을 받는 것이 합격의 확률을 높이기 위해서는 매우 중요하
다. 최근에는 틀에 박힌 답안보다는 창의적인 답안이 더 높은 점수를 획득하는 경향
이 있기 때문에 이런 답안이 작성이 가능하도록 예시답안을 가급적 많이 삽입하였다.
마지막으로 기출문제 외에도 출제가능성이 높은 문제와 난이도가 높은 문제들을 핵심문
제에 삽입하여 실전감각을 극대화할 수 있도록 노력하였다.
이 책을 만드는 데는 여러 사람의 도움이 컸다. 각 문제의 해설을 일일이 검토하여 보충
이 필요한 내용을 짚어준 최효재 씨, 그리고 주식회사 세경북스의 직원들에게도 고마운 마
음을 전한다. 이 책이 우리 학생들에게 충분한 그늘이 되었으면 한다.
전수환

전수환
- 중앙대학교 경영학과 졸업
- 중앙대학교 대학원 경영학과 박사수료