Part01 인사/조직/전략
제1장 경영일반
1. 경영이란 무엇인가?∣2. 경영자의 분류∣3. 경영자에게 요구되는 능력∣4. 경영의 3 가지차원∣5. 주식회사∣6. 기업의 사회적 책임∣7. 경영학의 발전과정∣8. 최신경영이론∣9. 목표관리∣10. 균형성과표∣11. 지식경제의 패러다임∣기출문제 및 핵심문제
제2장 조직행동 : 개인수준
Ⅰ. 조직행동 개요
Ⅱ. 개인수준
1. 능 력∣2. 학 습∣3. 태 도∣4. 감 정∣5. 성 격∣6. 가치관∣7. 지 각∣8. 의사결정∣9. 동기부여∣10. 동기부여의 내용이론들∣11. 동기부여의 과정이론들∣12. 기타 동기부여 이론들∣기출문제 및 핵심문제
제3장 조직행동 : 집단·조직
Ⅰ. 집단차원
1. 집단행동의 기초∣2. 작업팀의 이해∣3. 의사소통∣4. 리더십 개요∣5. 리더십 특성이론∣6. 리더십 행동이론∣7. 리더십 상황이론∣8. 기타의 리더십 이론들∣9. 권 력∣10. 갈 등∣11. 협 상
Ⅱ. 조직차원
1. 조직문화∣2. 조직변화와 조직개발∣기출문제 및 핵심문제
제4장 조직이론
1. 조직이론의 개요∣2. 조직의 구조적 차원∣3. 조직구조∣4. 조직 설계의 포괄적 모형∣5. 조직구조의 구조적 정렬∣6. 조직구조에 대한 정보공유 관점∣7. 조직구조의 결정 요인들∣8. 전략과 조직구조∣9. 규모(size)와 조직구조∣10. 기술(technology)과 조직구조∣11. 환경(environment)과 조직구조∣12. 민쯔버그의 효과적인 조직설계의 방식∣13. 혁신을 위한 조직설계∣14. 조직의 수명주기∣기출문제 및 핵심문제
제5장 인적자원관리
1. 인적자원관리 개요∣2. 직무에 대한 연구∣3. 인적자원계획∣4. 모집과 인원감축∣5. 선 발∣6. 교육 훈련∣7. 성과관리∣8. 보상관리∣9. 임금피크제∣10. 경력개발∣11. 노사관계∣12. 전략적 인적자원관리∣기출문제 및 핵심문제
제6장 전략경영
1. 개 요∣2. 전사적 수준의 전략∣3. 사업부 수준의 전략∣4. 기업의 외부환경 평가∣5. 기업의 내부역량 평가∣6. 사업포트폴리오 관리∣기출문제 및 핵심문제

Part 02 마케팅
제1장 마케팅 개요
1. 마케팅이란∣2. 마케팅의 기본 개념
제2장 마케팅조사
1. 마케팅조사의 개요∣2. 마케팅조사의 종류∣3. 자료의 종류∣4. 척 도∣5. 마케팅조사를 위한 표본추출방법∣6. 자료분석 방법∣7. 마케팅 정보시스템∣기출문제 및 핵심문제
제3장 마케팅 전략
1. 새로운 사업기회의 평가∣2. 시장의 매력도 평가∣3. 경쟁우위 평가∣4. STP 전략∣5. 시장 세분화∣6. 표적시장의 선정∣7. 포지셔닝∣8. 성장 방향에 따른 마케팅 전략∣9. 경쟁지위에 따른 마케팅 전략∣10. 글로벌 전략∣기출문제 및 핵심문제
제4장 제품 및 서비스
1. 제품이란∣2. 제품의 수준∣3. 제품의 분류∣4. 제품에 관한 의사결정∣5. 브랜드 자산∣6. 브랜드 의사결정∣7. 서비스 마케팅∣8. 신제품 개발∣9. 소비자 수용과정∣10. 제품수명주기∣기출문제 및 핵심문제
제5장 가 격
1. 가격결정시 고려요인∣2. 신제품 가격전략∣3. 제품믹스 가격전략∣4. 가격조정 전략∣5. 가격구조 결정의 다른 측면∣6. 공공정책과 가격결정∣7. 가격과 소비자 효용∣8. 웨버의 법칙과 JND∣기출문제 및 핵심문제
제6장 유 통
1. 기업의 공급사슬과 유통∣2. 유통경로의 본질∣3. 유통경로 구조∣4. 경로행동과 관리∣
5. 유통경로 설계 의사결정∣6. 거래비용이론에 따른 유통경로의 설계∣7. 소매업∣8. 도매업∣9. 상권분석∣기출문제 및 핵심문제
제7장 촉진관리
1. 촉진믹스∣2. 통합적 마케팅 커뮤니케이션∣3. 커뮤니케이션 과정∣4. 효과적 커뮤니케이션 개발∣5. 광 고∣6. 홍 보∣7. 인적판매∣8. 판매촉진∣9. 다이렉트 마케팅∣기출문제 및 핵심문제
제8장 소비자 행동
1. 소비자 행동의 의의와 최근 추세∣2. 관여도∣3. 소비자 행동 모형∣4. 소비자구매 과정∣5. 소비자 행동에 영향을 미치는 요인∣6. 소비자 지각과 관련된 이론들∣7. 태도와 관련된 이론들∣8. 산업재 시장∣9. 산업재 구매행동∣기출문제 및 핵심문제

Part03 경영과학/운영관리
제1장 경영과학
1. 선형계획법∣2. 프로젝트 관리(네트워크 기법)∣3. 의사결정∣4. 예 측∣기출문제 및 핵심문제
제2장 생산시스템과 프로세스 관리
1. 운영관리란∣2. 운영관리의 의의∣3. 프로세스 관리∣4. 기술 관리∣5. 설비배치∣기출문제 및 핵심문제
제3장 품질경영
1. 품질의 개념∣2. 품질비용∣3. 전사적 품질경영∣4. 6시그마∣5. 품질의 측정∣6. 통계적 품질관리∣7. 표본검사법∣8. 관리도∣9. 프로세스 능력∣10. 기타 품질관리∣11. 서비스 품질∣기출문제 및 핵심문제
제4장 생산능력 관리
1. 생산능력계획∣2. 생산능력 증감 시점 및 규모 전략∣3. 필요 생산용량의 추정∣4. 프로세스 제약관리∣5. 라인 프로세스의 제약관리∣기출문제 및 핵심문제
제5장 린 시스템 설계
1. 린 시스템 개요∣2. 린 시스템 접근을 활용한 지속적 개선∣3. 린 시스템에서 공급사슬 관련 사항∣4. 린 시스템에서 프로세스 고려 사항∣5. 린 시스템 배치∣6. 칸반 시스템∣기출문제 및 핵심문제
제6장 공급사슬관리
1. 재고와 공급사슬∣2. 공급사슬의 역동성∣3. 공급사슬의 성과척도∣4. 대량 고객화∣5. 아웃소싱 프로세스∣6. 공급사슬설계 전략∣7. 신규 서비스 및 제품 개발 프로세스∣8. 공급자 관계 프로세스∣9. 입지선정∣기출문제 및 핵심문제
제7장 재고관리
1. 조직전반의 재고관리∣2. 경제적 주문량∣3. 재고통제 시스템∣기출문제 및 핵심문제
제8장 운영계획과 자원계획
1. 총괄생산계획∣2. 주생산계획∣3. 자재소요계획∣4. MRP II∣5. ERP∣기출문제 및 핵심문제
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